Andréa Ronzoni Kaplan

é advogada do Braga Nascimento e Zilio Advogados.

Andréa Kaplan: Limites para a reclamação do consumidor na internet

É indiscutível que, caso um serviço não seja adequadamente prestado ou um produto apresente defeito, o consumidor tem pleno direito de reclamar pelos seus direitos, tanto para a própria empresa como para os órgãos de defesa do consumidor. O ideal é que o consumidor busque os canais oficiais da empresa, mas, caso não obtenha resposta, oficialize […]

Andréa Kaplan: É ilegal usar palavra-chave de concorrente em anúncio

O link patrocinado é uma forma de publicidade e marketing digital em que um anunciante, pessoa física ou jurídica, pode veicular anúncios pagos de produtos e serviços nos resultados de pesquisas dos maiores buscadores da internet como Google, Yahoo e Bing. O formato mais conhecido e utilizado de link patrocinado pelos anunciantes é o de […]