Cristina de Andrade Salvador

é bacharel em Direito (USP), com especialização em Administração (FGV-SP), especialização em Direito Mobiliário (USP) e especialização em Finanças Corporativas (FGV-SP). É sócia do escritório Miguel Neto Advogados Associados e professora de contratos internacionais na FIA.

Empresas devem ficar atentas para novas regras do SAC

Suponha que você, em fevereiro de 2009, seja o responsável pelo lançamento de um novo produto ou serviço em sua empresa. Sendo assim, você passa para o prestador de SAC algumas informações importantes para serem expostas aos clientes, por telefone. Com a entrada em vigor do Decreto 6.523/2008 em 1º de dezembro de 2008, os […]