Nas palavras de Machado de Assis, “muitas vezes o melhor drama está no espectador, e não no palco”[1]. E assim iniciamos este texto, lembrando que uma nova mentalidade deve estar presente para atacar o grande desafio da gestão pública, qual seja, a necessidade de evolução da pesada estrutura administrativo-burocrática para algo mais flexível, com a utilização […]