O gabinete do ministro Ricardo Lewandowski recebeu nesta quarta-feira (19/12) o certificado ISO 9001 pela implantação do sistema de gestão de qualidade e excelência de seus serviços. “O modelo está feito. Agora é só replicar”, afirmou a ministra Ellen Gracie sugerindo multiplicação da iniciativa pelo Judiciário do país.
Para receber o ISO 9001, os servidores do gabinete passaram por um período de adaptação e de estudo das normas ISO e estiveram submetidos a auditorias da Fundação Vanzolini, a primeira a emitir esse tipo de certificação no Brasil. A certificação obtida pelo gabinete é reconhecida em 160 países e já foi emitida para mais de um milhão de empresas e instituições em todo o mundo.
“Não trabalhamos para nós mesmos. Trabalhamos para o jurisdicionado e precisamos apresentar um serviço de qualidade”, disse o ministro Lewandowski após receber o certificado em solenidade no STF na tarde desta quarta-feira (19/12). O ISO 9001 é um conjunto de normas que orienta empresas e instituições a qualificar produtos e serviços oferecidos ao público.
A mesma Fundação Carlos Alberto Vanzolini concedeu em 2004 a certificação ISO 9001/2000 ao gabinete do então ministro José Arnaldo da Fonseca, do Superior Tribunal de Justiça. O ministro, que se aposentou em 2005, foi o primeiro magistrado a ter seu gabinete reconhecido internacionalmente pela qualidade dos serviços.
Antes da implementação das normas ISO no gabinete do ministro Lewandowski, o STF firmou um convênio com a Fundação Arcadas, instituição ligada à Universidade de São Paulo, com o objetivo de desenvolver métodos para melhorar a rotina de trabalho nos gabinetes dos ministros do STF. Cássio de Mesquita Barros Júnior, diretor-presidente da Fundação Arcadas presente na solenidade, ressaltou a importância da certificação recebida que nasce, afirma, de critérios mundiais amplos e rigorosos de avaliação.
“Vivemos diante de um novo direito inspirado por novos princípios. A Emenda Constitucional 45 (Reforma do Judiciário) criou um princípio para o serviço público, o da celeridade, no âmbito judicial e administrativo. Esse contexto é que levou o ministro Lewandowski a trazer à consideração deste Tribunal a Fundação Arcadas e firmar com a ministra Ellen Gracie um convênio para um trabalho inédito”, afirmou.
Lewandowski agradeceu a equipe do gabinete e ressaltou que a implantação do ISO 9001 faz parte da busca por uma prestação jurisdicional mais rápida e efetiva.
parabens, ministro Ricardo e equipe, uma atitude de vangarda...só não gosta de mudanças e aperfeiçoamento, quem está acostumado na mesmice, esta que gera deficiencia e pessima prestação de serviço.
Fala sério ! ! !
E eu que pensei que o STF era um "COLEGIADO", uno, "harmonioso", sem cores, sem partidos e sem concorrência nem "ribalta" ! ! !
Mas, a "pessoa" do Ministro "cobaia" recebe uma "certificação" especial ? ? ?
Parabéns Sr. Ministro. Quando ao cidadão da critica, companheiro, essa história do quanto pior melhor é passado, estamos pagando muito caro, menos tá, ou faça melhor.
Pelo jeito ele faz parte do outro MP - Ministério Privado. Talvez seja oportuno o CNJ aproveitar para investigar outros integrantes do MP e do próprio Judiciário que fazem cursos similares às custas do erário e em seguida se aposentam. Há dezenas de casos.
Abaixo comentei a nota errada. Me perdôem. O comentário seria para o promotor que fez um curso remunerado mas desconhecido na Itália e agora não consegue comprovar a frequência às aulas. Ao Min. Lewandowski, claro, parabéns.
Em princípio, parabéns ao eminente Ministro Lewandovski.
Mas, desculpem, tenho uma dúvida, que gostaria de colocar neste momento festivo: o Ministro não trabalha sozinho, o sistema de trabalho do STF é de colegiado, com Turmas compostas por 3 Magistrados. Bom, como pode um receber o Isso 9000 isoladamente, sem a participação dos demais?
Além disso, não custa lembrar, por exemplo, que o V. Acórdão prolatado na questão da tributação dos inativos, ocorrido há mais de cinco anos, até hoje não foi publicado, talvez não tenha sido nem redigido. Vários Ministros que integraram o Colegiado naquela ocasião aposentaram-se e não vão assiná-lo, nem participarão de sua elaboração, o que é altamente irregular e questionável.
Por tais razões, embora louvando o esforço do Ministro Lewandovski, não consegui entender o que foi resolvido por essa certificação.
DAGOBERTO LOUREIRO
OAB/SP Nº 20.522
Prabéns ao Eminente Min. Lewandowski!!!
Finalmente o judiciário pátrio dá sinais de modernidade. Críticas sempre haverão, é exercício de democracia, sinônimo de liberdade de expressão. contudo, a certificação faz-nos vislubrar eficiência, celeridade e uniformidade nos processos tramitantes no gabinete do Ministro. É, de fato, um passo imprescindível para a celeridade processual tão almejada pela sociedade brasileira.
Parabéns!!!
É louvável sob todos os aspectos o capricho para usar um termo bem simples, de um Ministro que quer qualidade, respeito no que faz na prestação jurisdicional que presta. Quando vemos esses exemplos, logo imaginamos: as coisas começam a melhorar. Anima-nos. Faz com que pensemos. Nem tudo está perdido. Há quem queira o melhor. Parabéns Min. Lewandowski. Exemplo a ser seguido.
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