Os Juizados Especiais em aeroportos de São Paulo funcionarão em horário especial neste feriado de Semana Santa. Durante os quatro dias (de 20 a 23 de março), os postos nos aeroportos de Cumbica e Congonhas estarão atendendo das 14h às 19h, com dois funcionários e um conciliador.
Os atendimentos que não resultarem em acordo viram processos que são encaminhados para o Juizado do domicílio do reclamante, mesmo que em outro estado.
Os Juizados foram instalados para atender reclamações nos aeroportos, tais como falta de informação aos passageiros, overbooking, atrasos e cancelamentos de viagens, extravio e violação de bagagens.
Os postos atendem causas de competência estadual e federal e funcionam de segunda a sexta-feira, das 11h às 19h, e aos sábados, domingos e feriados, das 14h às 19h.
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