Robson Vitorino

Durante algum tempo venho percebendo e estudando o relacionamento entre escritórios e seus clientes. Em meu universo de pesquisa e observação estão, em sua maioria, os escritórios que atuam na área do Direito Empresarial. Uma das características interessantes que venho percebendo é a dificuldade que os escritórios têm em valorizar o seu serviço e celebrar […]

“O segredo do êxito na vida de um homem está em preparar-se para aproveitar a ocasião, quando ela se apresenta.” Disraelli As técnicas de gestão, as estratégias ousadas de negócios e o marketing são personagens do cotidiano do mundo corporativo. Na advocacia não tem sido assim. Desde 1998 os amigos e consultores Rodrigo Bertozzi e […]

Ou você tem uma estratégia própria, ou então é parte da estratégia de alguém — Alvin Toffler É muito curioso o retardo de tempo que existe entre o segmento empresarial e a advocacia. Sim, são universos bem diferentes e as práticas de administração e gestão também são. Michael Porter escreveu um texto intitulado “O que […]

O risco é algo presente na atividade empresarial como um todo. Porém, de alguns anos pra cá, as empresas começaram a se preocupar mais com a gestão de riscos. E não poderia ser diferente. Com diversos escândalos de grandes grupos empresariais, como gerar um crescimento sustentável? Como obter a credibilidade dos acionistas e do mercado? […]

Apesar de que muitos ainda estão conhecendo o conceito de marketing jurídico, o mesmo não é recente. O conceito já vem sendo discutido no Brasil há pelo menos 10 anos. É fato que, por diversos motivos, a prática do marketing jurídico tem caminhado a passos de tartaruga, mas o importante é que são passos firmes, […]

A advocacia é uma das mais antigas profissões da história da humanidade. Segundo Lobo1: “A advocacia, como defesa de pessoas, direitos, bens e interesses, teria nascido no terceiro milênio antes de Cristo, na Suméria, se forem considerados apenas dados históricos mais remotos, conhecidos e comprovados”. Assim se tem conhecimento de que a prática da advocacia […]

“Clientes bem atendidos devem ser o principal instrumento de marketing de um escritório.” A frase é do advogado Braz Martins Neto, conselheiro e presidente do Tribunal de Ética e Disciplina da OAB, durante o evento Senalaw 2006, que aconteceu em São Paulo. A frase traz em seu bojo uma reflexão no mínimo curiosa: o que […]

O segmento jurídico brasileiro possui peculiaridades bem interessantes, que merecem ser analisadas com carinho. Ao contrário de outros segmentos econômicos da área de prestação de serviços, no Direito não se podem garantir os resultados. Além do mais, as soluções devem caminhar sob as estradas pavimentadas pela lei. Este cenário muitas vezes torna a prestação do […]

Ontem, eu tive um sonho. Sonhei que o segmento jurídico no Brasil era diferente. Estava tudo mudado. Sonhei que os escritórios jurídicos eram chamados de empresas de prestação de serviços jurídicos e a razão social não precisava mais trazer obrigatoriamente o nome dos sócios. Os cursos de Direito tinham um período inteiro dedicado à formação […]