TJ-RJ ultrapassa R$ 3 bi em pagamentos de precatórios judiciais em 2024
Ainda no período de janeiro a novembro de 2024, o TJ-RJ registrou o índice de 127,48% na taxa de descongestionamento de precatórios, que representa o percentual do valor total de mandados de pagamento expedidos em relação ao valor total depositado no período. Durante os 11 meses, contra o total de R$ 3,04 bilhões referente a mandados de pagamento expedidos, foram depositados R$ 2,28 bilhões. Ou seja, o valor total dos mandados de pagamento ultrapassou em 27,48% (R$ 655 mil) o valor total depositado no período.
Atendimento presencial
Entre as modalidades de atendimento (presencial, virtual e telefônico), a que se destacou foi a presencial, com 13.002 registros, o equivalente a 40,9% do total de atendimentos, o que gerou a necessidade de reorganização da área de atendimento ao público externo, com o intuito de garantir um serviço mais humanizado e eficiente.
Uma das medidas implantadas pelo Departamento de Precatórios foi a adoção de atendimento em horário especial, de 10h a 11h, exclusivamente para os beneficiários com mais de 80 anos, por prazo indeterminado, seguindo o que consta no artigo 7º, parágrafo 4º-B, do Ato Normativo TJ-RJ 6/2023.
Também como forma de aperfeiçoar o atendimento, entre os programas de capacitação promovidos no Departamento de Precatórios Judiciais, um dos destaques foi o de formação inicial e continuada em libras para servidores e colaboradores. Com informações da assessoria de imprensa do TJ-RJ.
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